Suppression de compte Cardonaut

Application : Cardonaut TCG Scan & Collect — Éditeur : CARDONAUT SAS, 61 avenue de Toulouse, 31750 Escalquens, France

Comment supprimer votre compte

Ouvrez l'application Cardonaut.
Allez dans Paramètres → Confidentialité.
Faites défiler jusqu'à la section « Suppression du compte ».
Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
Confirmez la suppression dans la modale qui s'affiche.

Votre compte et vos données seront alors immédiatement anonymisés et programmés pour suppression complète sous 90 jours.

Alternative : par email

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez une demande à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 30 jours conformément au RGPD.

Données supprimées

Profil utilisateur (pseudo, email, photo, préférences)
Collection de cartes (exemplaires, classeurs, decks, wishlist)
Scans effectués et historique
Quêtes, XP, badges, succès
Sessions et tokens d'authentification
Notifications push et device tokens

Données conservées (obligations légales)

Conformément au Code de commerce français et au RGPD, certaines données peuvent être conservées même après suppression :

Factures et historique de commandes : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce)
Logs d'audit sécurité : 30 jours (TTL automatique)
Logs anti-fraude et abus : jusqu'à 12 mois pour la prévention
Données comptables : 10 ans

Toutes ces données conservées sont dissociées de votre identité (pseudonymisées) et utilisées uniquement à des fins de conformité légale.

Délai de traitement

Anonymisation : immédiate dès la demande
Purge des données personnelles : sous 90 jours
Conservation comptable : 10 ans (données pseudonymisées)

Questions

Pour toute question, écrivez-nous à [email protected]. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.