Foire aux questions

C'est vraiment gratuit, et il n'y a pas de piège. Collections, classeurs, decks, scans, historique de prix, statistiques : tout est accessible sans rien payer. Les anciens abonnements Crew et Stellar existent encore comme moyen de soutenir le projet, et ils donnent plusieurs contreparties au passage (voir question dédiée plus bas).

Oui, et merci pour le soutien : ces abonnements aident concrètement à financer le développement et l'infrastructure. Côté usage, l'app est gratuite donc tu n'es jamais bloqué d'un côté ou de l'autre. Si tu veux arrêter le prélèvement, tu peux annuler quand tu veux et tu garderas exactement les mêmes fonctionnalités. Les étapes sont juste en dessous.

Plusieurs contreparties qui valent le coup si tu veux soutenir le projet :

• Badges et avatars exclusifs sur ton profil pour montrer ton soutien.
• Items cosmétiques débloqués à l'abonnement et conservés à vie.
• Réductions sur le shop officiel (cardonaut.shop).
• Tickets de loterie mensuelle pour gagner des cartes ou des produits scellés.
• Accès au Discord communautaire dédié aux supporters, avec un canal direct vers l'équipe.
• La fierté de faire vivre Cardonaut, qui tourne grâce à vous.

Cardonaut n'a pas la main sur les abonnements : tout passe par Apple. Voici la marche à suivre :

1. Ouvre Réglages sur ton iPhone
2. Touche ton nom tout en haut (ton identifiant Apple)
3. Va dans Abonnements
4. Sélectionne Cardonaut
5. Touche Annuler l'abonnement

Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le renouvellement s'arrête. Aucune perte de données ou de fonctionnalités, tout reste accessible gratuitement.

Côté Google Play, c'est aussi simple :

1. Ouvre l'application Google Play Store
2. Touche ta photo de profil en haut à droite
3. Va dans Paiements et abonnements puis Abonnements
4. Sélectionne Cardonaut
5. Touche Annuler l'abonnement

Si tu jongles avec plusieurs comptes Google, vérifie que tu es bien connecté avec celui qui a souscrit l'abonnement.

On entend totalement la frustration. Cardonaut ne reçoit pas directement ton paiement : il transite par Apple ou Google, qui sont les seuls à pouvoir déclencher un remboursement. La demande se fait directement chez eux :

• iOS : rends-toi sur reportaproblem.apple.com, connecte-toi avec ton identifiant Apple, retrouve l'achat Cardonaut et clique sur "Demander un remboursement"
• Android : ouvre le Play Store → ta photo de profil → Paiements et abonnements, retrouve l'achat Cardonaut et clique sur "Demander un remboursement"

Mentionne dans ta demande que l'app est devenue gratuite en avril 2026, ça aide à appuyer ton dossier.

Tu as toute notre gratitude — sans les premiers abonnés, l'app n'existerait pas. Les badges, avatars et items cosmétiques que tu as débloqués pendant ton abonnement te restent à vie dans ton inventaire, même après annulation. Côté fonctionnalités, comme tout est gratuit aujourd'hui, tu ne perds strictement rien d'utilisable. Annule l'esprit tranquille.

La boutique Cardonaut a deux faces. À l'intérieur de l'app, tu trouves des items cosmétiques, avatars et lootboxes que tu peux acheter avec tes Fragments d'éther, gagnés gratuitement en jouant. À l'extérieur, on a notre boutique officielle cardonaut.shop qui propose nos produits dérivés, accessoires et sélections de cartes — tu y commandes directement et on t'envoie tout ça à la maison.

C'est la monnaie interne de Cardonaut. Tu en gagnes gratuitement en :

• complétant des quêtes quotidiennes et hebdomadaires
• scannant régulièrement tes cartes
• éthérisant un item dont tu ne veux plus depuis ton inventaire (l'item est détruit, tu récupères des Fragments)

Ils servent à acheter des cosmétiques, avatars ou lootboxes au shop interne. Aucun moyen de les acheter avec de l'argent réel : tout se gagne en jouant.

Désolés, non. Le tirage est aléatoire et définitif au moment de l'ouverture — le rejouer fausserait l'équilibre pour tout le monde. L'astuce : si l'item reçu ne te plaît pas, tu peux l'éthériser depuis ton inventaire pour récupérer des Fragments d'éther et tenter à nouveau ta chance autrement.

Dans la grande majorité des cas, c'est juste un délai de synchronisation. Ferme complètement l'app, relance-la, puis tire vers le bas dans ton inventaire pour rafraîchir. Si après ça l'item n'apparaît toujours pas, contacte-nous via Profil → Aide / Feedback en précisant la date d'achat — on retrouvera la transaction et on rétablira la situation.

Pas de panique, rien n'est perdu. Connecte-toi avec le même e-mail que sur ton ancien appareil (tu recevras un code par mail). Toute ta collection, ton inventaire, tes badges et ton historique sont liés à ton compte, pas au téléphone — tout réapparaît dès que tu te connectes.

Pose ta carte bien à plat sur une table et vise-la avec le téléphone : la capture devrait se faire automatiquement dès qu'elle est bien cadrée et nette. Tu verras un cadre vert apparaître autour de la carte quand elle est reconnue.

Le mode Collection garde tes scans dans une session : tu enchaînes les cartes et tu les ajoutes ensuite à ta collection. Le mode Découverte est plus visuel et éphémère : c'est fait pour découvrir une carte sans la garder.

Tape sur l'icône de réglages en haut à droite de l'écran scanner et choisis le jeu dans la liste. Si tu scannes plein de cartes du même jeu d'affilée, sélectionne-le : la reconnaissance est plus rapide et plus précise.

One Piece, Pokémon, Magic: The Gathering, Riftbound, Flesh & Blood, Aniki, Lorcana et Weiß Schwarz sont entièrement supportés. Les autres TCG (Digimon, Star Wars Unlimited…) ne sont pas encore pris en charge.

Quelques raisons fréquentes : éclairage trop sombre ou avec des reflets sur la carte, cadrage incomplet, ou carte dans une langue qu'on ne couvre pas encore (on gère le français, l'anglais et le japonais selon les jeux). Si la carte vient d'un set tout juste sorti, il se peut aussi qu'elle ne soit pas encore dans notre base. Si le souci persiste, envoie-nous un feedback depuis l'app — on regardera ça avec toi.

Quand plusieurs cartes ressemblent beaucoup à la tienne (variantes d'art, raretés différentes, foil ou non), on préfère te laisser choisir plutôt que de risquer de se tromper. Tu n'as qu'à taper sur la bonne version dans la liste proposée.

Le scan tire un peu sur la caméra et la batterie, surtout sur les sessions longues. Sur les téléphones moins puissants, l'app passe automatiquement dans un mode plus économe où tu touches l'écran pour déclencher la capture au lieu d'avoir une analyse en continu — tu n'as rien à activer, c'est géré pour toi. Pour soulager ton téléphone : fais des pauses entre les longues sessions et ferme les autres apps en arrière-plan.

Depuis l'écran scanner, ouvre l'historique avec le bouton en haut à droite. Tu retrouves tous tes scans, du plus récent au plus ancien, avec la photo et le résultat. Tu peux à tout moment rouvrir un ancien scan pour confirmer une carte ou l'ajouter à ta collection.

D'abord, vérifie que tu as bien autorisé l'accès à la caméra dans les réglages de ton téléphone (rubrique Cardonaut). Ensuite, ferme complètement l'app et relance-la. Si rien n'y fait, envoie-nous un feedback depuis l'app, on a les infos dont on a besoin de notre côté.

Pour certaines cartes, on n'a pas encore récupéré l'illustration officielle en version française. On affiche alors l'image anglaise avec un petit drapeau pour bien indiquer que ta carte est identifiée comme la version française. Le texte et le prix restent ceux de ta version.

Va dans l'onglet Collectionner en bas de l'écran. Tu y trouves un panorama de ta collection : tes jeux, tes collections perso et tes dernières cartes ajoutées. Tape sur un jeu pour parcourir tes cartes possédées.

Tu peux collectionner les cartes de One Piece, Pokémon, Magic: The Gathering, Riftbound, Flesh & Blood, Aniki, Lorcana et Weiß Schwarz.

Si une carte sortie en français n'a pas encore son visuel dans notre base, on affiche le visuel anglais avec un petit drapeau français en filigrane. C'est juste pour que tu visualises ta carte en attendant : tu possèdes bien la version FR, et dès qu'on récupère la bonne image, le drapeau disparaît.

Sur n'importe quelle liste, tu trouves un bouton Filtres en haut. Tu peux filtrer par rareté, illustrateur, personnage, langue ou par cartes possédées / manquantes. Côté tri, tu peux ranger par numéro de carte, par nom, par valeur ou par date d'ajout. Tes choix sont mémorisés pour la prochaine fois.

Si tu te retrouves souvent à appliquer les mêmes filtres, crée plutôt une collection personnalisée : tu retrouves directement le sous-ensemble qui t'intéresse, sans avoir à refiltrer à chaque fois.

Sur la page d'accueil de l'onglet Collectionner, tu as ta valeur totale et le nombre de cartes en haut de l'écran. Tape dessus pour voir l'évolution sur les derniers jours. La valeur se met à jour chaque nuit en piochant les meilleurs prix réellement disponibles à l'achat sur les sites de référence.

Chaque exemplaire que tu scannes est compté individuellement. Si tu scannes trois fois la même carte, tu as bien trois exemplaires dans ta collection, chacun avec sa propre date et son propre état. Sur la fiche de la carte, tu vois le nombre d'exemplaires et tu peux gérer chacun séparément.

Ouvre une extension : tu vois une jauge de complétion qui indique le pourcentage de cartes que tu possèdes. Les cartes manquantes apparaissent en grisé, celles que tu possèdes en couleur. D'un coup d'œil, tu sais quelles cartes te manquent pour boucler le set.

Tu peux créer tes propres collections sur mesure : "Mes Luffy", "Mes cartes brillantes Lorcana", "Mes plus belles trouvailles", ce que tu veux. Tu choisis des critères (jeu, extension, rareté, personnage…) et la collection se remplit toute seule au fil de tes scans. Depuis avril 2026, c'est gratuit et sans limite pour tout le monde — tu peux en créer autant que tu veux.

C'est simple :
- La Collection, c'est ton catalogue : tout ce que tu possèdes, peu importe où c'est.
- Le Rangement, c'est où tu places physiquement tes cartes dans la vraie vie : tes classeurs, tes tas, tes decks.

Une carte que tu scannes est tout de suite dans ta Collection. La ranger physiquement dans un classeur ou un deck est optionnel : c'est utile si tu veux retrouver "dans quel classeur est ma carte rare", mais tu n'es jamais obligé.

Tire la liste vers le bas depuis le haut de l'écran (le geste du pull-to-refresh). Une petite vibration confirme, et tes cartes, stats et valeurs se mettent à jour. Ça fonctionne sur toutes les listes de l'app.

Ça arrive : certaines cartes très récentes, des promos rares ou des éditions spéciales mettent un peu de temps à arriver dans notre base. Pareil pour les jeux pas encore supportés : on en ajoute régulièrement. Le mieux, c'est de nous le signaler directement depuis l'app via le bouton de feedback — on regarde tous les retours et on rajoute les cartes manquantes au fil de l'eau.

Trois types, à choisir selon comment tu organises tes cartes IRL :

• Classeur : pochettes ordonnées avec une capacité fixe. Idéal pour collectionner par extension ou par personnage, avec chaque emplacement bien visible.
• Vrac : un grand bac sans ordre, parfait pour les commons et les cartes que tu ne ranges pas individuellement.
• Deck : une liste de cartes prête à jouer, entre 40 et 100 cartes selon le jeu.

La Collection, c'est ce que tu possèdes : ton catalogue virtuel de cartes. Le Rangement, c'est où ces cartes sont rangées physiquement chez toi. Une carte peut très bien exister dans ta collection sans être encore rangée — elle apparaîtra dans tes "cartes non rangées" en attendant que tu lui trouves une place.

Tu lances la création depuis l'onglet Collectionner, et l'app te guide étape par étape : tu choisis le type, le jeu, ce que tu veux y mettre (une ou plusieurs extensions, un personnage, ou un classeur libre), la langue, le tri, le format de page (4, 9 ou 12 pochettes), le nombre de pages, et enfin le nom. Tu ne vois que les étapes pertinentes selon tes choix. Pour un vrac ou un deck, c'est plus court.

Dans un classeur par extension (ou par personnage, ou Pokédex), Cardonaut connaît la position exacte de chaque carte : quand tu lances le rangement automatique depuis le classeur, tes cartes possédées se placent toutes seules au bon emplacement. Dans un classeur libre, tu places toi-même tes cartes là où tu veux, sans contrainte. Utile pour un classeur thématique (top 50, deck custom, cartes signées, mélange multi-jeux).

Tu as plusieurs options :

• Rangement automatique : sur les classeurs par extension ou par personnage, ouvre le classeur et tape sur Ranger automatiquement pour placer toutes tes cartes possédées au bon emplacement en un coup. Tu gardes le contrôle : tu peux choisir quand le déclencher.
• Glisser-déposer : appui long sur une carte (depuis ta collection, depuis un autre rangement, ou depuis la page Cartes non rangées) puis tu la fais glisser jusqu'à l'emplacement voulu. L'écran scrolle tout seul quand tu approches le haut ou le bas.
• Depuis la fiche d'une carte : un bouton Ranger te propose les rangements compatibles.

Oui, et tu peux même échanger deux cartes de place : tu attrapes une carte, tu la lâches sur un autre emplacement, et si celui-ci est déjà occupé, les deux cartes échangent leur position. Ça marche dans les classeurs libres et c'est aussi ce qui se passe quand tu réorganises l'intérieur d'un classeur.

Parce que c'est la réalité physique : un exemplaire de carte ne peut être qu'à un seul endroit. Si tu poses une carte dans un nouveau rangement alors qu'elle était déjà dans un autre, l'app la retire automatiquement de l'ancien. C'est ce qui permet à Cardonaut de toujours savoir où se trouve chacune de tes cartes — et d'éviter le double comptage. Si tu as plusieurs exemplaires de la même carte, pas de souci : tu peux en mettre une dans chaque rangement, la règle s'applique par exemplaire, pas par référence.

Autant que tu veux en pratique. Il existe un plafond technique très généreux que tu ne devrais jamais atteindre, même en collectionnant beaucoup. Depuis avril 2026, l'app est gratuite pour tout le monde et il n'y a plus aucune limite liée à un abonnement : tu peux créer autant de classeurs, vracs et decks que nécessaire.

Non, tes cartes restent dans ta collection. Elles repassent simplement en cartes non rangées, prêtes à être placées ailleurs. Seul le contenant disparaît. Si Cardonaut avait créé une collection liée pour ce rangement (par exemple une collection "OP08" créée avec ton classeur OP08), elle est nettoyée en même temps — mais une collection que tu avais créée toi-même reste intacte.

Pour l'instant un deck est une liste plate de 40 à 100 cartes avec un jeu et une langue. Les règles précises par jeu (limite de copies, taille exacte selon le format, validation des combinaisons) arrivent dans une refonte du module deck. En attendant, tu peux déjà construire et conserver tes decks, mais l'app ne valide pas encore les règles compétitives.

Si tu rencontres un comportement bizarre, un placement qui ne se fait pas, ou une fonctionnalité qui te manque, envoie-nous un feedback depuis l'app (Profil → Feedback). C'est ce qu'on regarde en premier pour prioriser les améliorations.

Les prix viennent de Cardmarket (la plus grosse marketplace européenne) et d'autres sources spécialisées selon les jeux. Notre IA maison croise ces données pour estimer un prix honnête et réaliste, en évitant les vendeurs farfelus qui faussent la moyenne. Bientôt, le prix s'ajustera aussi automatiquement en fonction de l'état que tu indiques pour ta carte.

C'est un système qui arrive bientôt. L'idée : simplifier les nombreux grades du marché en quatre niveaux faciles à comprendre :

• Neuf : carte qui sort tout juste du booster, aucun défaut.
• Très bon état : quelques micro-marques mais reste très propre.
• Joué : signes d'usage clairs (légères rayures, coins un peu marqués).
• Abîmé : pliures, taches ou dégâts visibles.

Quand l'option sera dispo, attribuer un état à une carte ajustera automatiquement son prix.

Ça peut arriver, surtout sur les cartes rares avec très peu d'offres en ligne, ou quand le marché bouge fort sur une sortie récente. Si tu es sûr que c'est anormal, envoie-nous un feedback directement depuis la fiche détail de la carte (ou depuis la page du scan concerné) : on aura toutes les infos automatiquement de notre côté pour creuser.

Sur la fiche d'une carte, tu as un bouton dédié pour aller directement sur Cardmarket. Ça t'ouvre la page de la bonne carte, dans la bonne version, et tu peux acheter normalement depuis chez eux. Si le bouton t'envoie sur la mauvaise carte ou sur une page introuvable, signale-le depuis la fiche et on corrige le lien.

Les cartes Magic qui ont une illustration différente sur chaque face sont gérées. Sur la fiche, tu peux retourner la carte d'un tap pour voir la face B. Et au scan, peu importe le côté que tu présentes à la caméra, on reconnaît la bonne carte.

Beaucoup de cartes existent en plusieurs versions : finition brillante, illustration alternative, rareté supérieure, etc. Chacune est traitée séparément dans Cardonaut, avec son propre prix, parce que la valeur change souvent énormément d'une version à l'autre. Sur la fiche, une section regroupe toutes les versions d'une même carte pour t'aider à t'y retrouver.

Pour certaines cartes vendues en français, on n'a pas encore récupéré le visuel officiel en VF. Plutôt que de te montrer rien, on affiche l'image anglaise avec un drapeau français en filigrane pour te signaler que la carte existe bien en français. Quand le visuel officiel arrive de notre côté, le drapeau disparaît tout seul.

Oui, dis-le-nous depuis la fiche du scan ou directement via le bouton de feedback. On revoit chaque signalement à la main et on l'ajoute au catalogue. Les cartes très récentes mettent parfois un jour ou deux à apparaître, le temps qu'elles sortent vraiment.

Non. Au tout premier lancement, Cardonaut te crée un compte automatiquement, sans rien te demander. Tu peux scanner tes cartes, les ranger et explorer toutes les fonctionnalités tout de suite. Quand tu seras prêt, tu pourras lier ton email pour sécuriser ton compte.

Va dans Réglages puis tape sur Se connecter (ou "Lier mon email"). Saisis ton adresse, on t'envoie un code à usage unique par email, tu le tapes dans l'app, et c'est fini. Tes cartes et ta progression sont conservées : c'est toujours le même compte, juste protégé par ton email.

On a fait le choix de la simplicité : pas de mot de passe à retenir, à perdre ou à se faire voler. Lors d'une récupération de compte, on t'envoie un code à 6 chiffres par email, tu le saisis, et tu es reconnecté. Le code expire au bout de quelques minutes — si tu prends ton temps, demande-en un nouveau.

Pas de panique, dans l'ordre :

• Regarde dans tes spams ou courriers indésirables.
• Vérifie que tu as bien tapé ton email (une faute et le code part dans le vide).
• Patiente une minute : certaines messageries (iCloud, Yahoo) peuvent retarder l'envoi.
• Demande un nouveau code depuis l'écran de saisie.

Si rien n'arrive après plusieurs essais, écris-nous un feedback depuis l'app ou directement à [email protected], on regarde ce qui se passe.

Installe Cardonaut sur ton nouveau téléphone ou ta tablette, ouvre l'écran de connexion, saisis l'email lié à ton compte, et valide le code reçu. Tu retrouves immédiatement ta collection, tes rangements, tes decks et ta progression. Tu peux utiliser plusieurs appareils en même temps avec le même compte sans souci.

Si tu avais lié ton email à ton compte, non : reconnecte-toi avec ton email, tout est là. Sur iPhone, ton compte peut même se restaurer tout seul après une réinstallation, sans que tu aies à faire quoi que ce soit. Sur Android, après une désinstallation complète, il faut juste te reconnecter avec ton email pour récupérer ta collection.

Si tu n'avais jamais lié ton email avant la désinstallation, écris-nous à [email protected] : on regarde au cas par cas, mais c'est la principale raison pour laquelle on te conseille de lier ton email tôt.

On comprend, c'est stressant. Première chose à essayer : ouvre l'écran de connexion et saisis l'email que tu utilisais. Dans 99% des cas, ton compte revient avec toutes tes cartes intactes.

Si ça ne marche pas, écris-nous un feedback depuis l'app ou directement à [email protected] en mentionnant ton email : on fait le maximum pour t'aider à le retrouver.

Va dans Profil, tape sur ton pseudo et modifie-le. L'app vérifie en direct s'il est disponible (3 caractères minimum). Tu peux le changer autant de fois que tu veux, sans frais ni délai d'attente.

Ce n'est pas encore disponible directement dans l'app. Pour l'instant, écris-nous un feedback depuis l'app (ou à [email protected]) en précisant ton ancien et ton nouvel email : on fait la modification de notre côté.

Depuis une conversation ou la fiche d'un utilisateur, tape sur le menu (•••) puis Bloquer. Une fois bloqué, il ne peut plus t'envoyer de messages ni te contacter.

Pour le débloquer, ouvre l'onglet Messages et tape sur l'icône crayon (Nouveau message) : un bouton Voir les utilisateurs bloqués apparaît et te permet de gérer ta liste. Tu peux bloquer et débloquer autant de fois que tu veux.

On garde le moins possible. Cardonaut ne revend ni ne transmet aucune information à des tiers : tes données ne servent qu'à faire fonctionner l'app pour toi (ta collection, tes rangements, ta progression). Ton email sert uniquement à sécuriser ton compte et à te le restituer si tu changes d'appareil — il ne part nulle part ailleurs. Tu peux nous demander une copie ou la suppression complète de tes données à tout moment via la rubrique RGPD des Réglages.

Va dans Réglages puis Supprimer mon compte. L'app te demande de confirmer, et tout est effacé : ton compte, tes cartes scannées, tes rangements, tes decks, tes données.

Attention, la suppression est définitive et irréversible. Une fois validée, on ne peut pas restaurer ton compte, même via le support. Si tu hésites, on te conseille plutôt de te déconnecter et de revenir plus tard.

Les quêtes sont des petits objectifs qui te donnent une direction quand tu collectionnes : scanner X cartes, atteindre tel niveau, créer ta première collection, lier ton compte Discord… Chaque quête réussie te rapporte de l'XP, des fragments d'éther ou des items pour ton avatar. C'est gratuit, c'est fun, et ça donne une raison de plus de revenir.

Sur l'accueil de l'app, tu as un carrousel "Quêtes" qui te montre celles que tu peux faire avancer là maintenant. Pour la liste complète, tape sur "Voir plus" : tu accèdes à toute ta progression, avec une barre qui t'indique où tu en es sur chaque objectif.

Quand tu remplis les conditions d'une quête, un bouton lumineux apparaît sur sa carte. Tape dessus et tu déclenches une petite animation festive : tes gains arrivent direct sur ton compte. Si la quête reste affichée, tire vers le bas pour rafraîchir et la liste se réorganise.

Oui. Tu as des quêtes liées à ta collection (collecter X cartes uniques), des quêtes de scan, des quêtes de niveau à atteindre, des quêtes de configuration de compte (lier ton email, lier Discord, créer ta première collection perso) et quelques autres. Certaines apparaissent seulement quand tu atteins un certain niveau, donc plus tu progresses, plus de nouvelles quêtes se débloquent.

Tu gagnes de l'XP principalement en scannant des cartes, en finissant tes missions quotidiennes et en réclamant tes récompenses de quêtes. Ta jauge d'XP est visible autour de ton avatar sur l'accueil, et tu trouves le détail dans ta page Profil. Plus tu montes, plus la marche pour le niveau suivant grandit, mais les rangs et les récompenses suivent.

C'est la monnaie virtuelle de l'app. Tu en gagnes en accomplissant des quêtes ou lors d'événements spéciaux, et tu les dépenses dans la boutique en jeu (le Comptoir de Velaa) contre des lootboxes, des items cosmétiques pour ton avatar, parfois des codes promo. Ton solde est affiché sur l'accueil et dans ton Profil.

Oui, va dans Paramètres → Apparence → Thème. Tu choisis entre le thème Cardonaut par défaut (cosmique violet/bleu) et quelques alternatives. Tous les thèmes disponibles sont gratuits. D'autres thèmes premium animés sont en cours de préparation et arriveront prochainement dans le sélecteur.

Le carrousel "Actualités" te montre les news de l'app : nouvelles versions, nouvelles features, événements communautaires, ajouts de jeux ou de sets. Chaque news est traduite en français, anglais et japonais, donc tu vois automatiquement la version dans ta langue. Tape sur une news pour ouvrir le détail.

C'est l'extension "format long" des actualités : guides de jeu, analyses de meta, deep dives sur un set, interviews… Les articles sont publiés sur blog.cardonaut.com et les derniers remontent automatiquement dans l'app. Tape sur un article pour l'ouvrir dans ton navigateur — c'est ta source pour rester à jour sur le TCG.

Commence par vérifier les conditions : pour les quêtes "collection", on compte les cartes uniques possédées (les doublons ne font pas avancer), et certaines quêtes demandent de finir un flow jusqu'au bout (par exemple revenir dans l'app après avoir lié Discord). Tire vers le bas sur la page pour rafraîchir, parfois la progression met une minute à s'afficher. Si après ça ta quête reste bloquée alors que tu es sûr d'avoir tout fait, envoie-nous un feedback depuis les paramètres : on regarde ce qui se passe et au passage, un feedback constructif peut t'aider à débloquer certaines progressions.

Va dans l'onglet Messages et appuie sur l'icône crayon en haut à droite. Tape le pseudo de la personne, sélectionne-la dans la liste, écris ton mot (2000 caractères max) et envoie. Si vous avez déjà discuté avant, le message s'ajoute à votre conversation existante.

Ouvre l'écran "Nouveau message" (icône crayon dans la liste de tes conversations) : tu y trouves le bouton pour gérer tes utilisateurs bloqués. Tu peux aussi bloquer directement une personne depuis sa conversation en tapant sur son pseudo en haut. Une fois bloquée, elle ne peut plus t'écrire et tu ne reçois plus rien d'elle.

Toujours depuis l'écran "Nouveau message" (icône crayon), ouvre la liste de tes utilisateurs bloqués et appuie sur "Débloquer" à côté du pseudo concerné. Le déblocage est immédiat. La gestion du blocage ne se fait pas dans les Réglages : c'est bien depuis l'écran nouveau message.

Quand tu envoies un feedback (bug, suggestion, question), notre équipe te répond directement dans l'onglet Messages, dans une conversation marquée "Équipe Cardonaut". Tu peux y répondre comme dans n'importe quelle autre conversation. On répond manuellement, en général sous quelques jours.

Vérifie d'abord les autorisations dans les Réglages de ton téléphone (pas dans l'app, c'est un réglage système) : sur iPhone, Réglages → Notifications → Cardonaut ; sur Android, Paramètres → Applications → Cardonaut → Notifications. Assure-toi qu'elles sont bien autorisées et que le mode "Ne pas déranger" n'est pas actif. Si le problème persiste, écris-nous via Réglages → Envoyer un feedback, on regardera ce qui se passe.

Ça se passe dans les Réglages de ton téléphone, pas dans l'app. Sur iPhone : Réglages → Notifications → Cardonaut → désactive "Autoriser les notifications". Sur Android : Paramètres → Applications → Cardonaut → Notifications → désactive le toggle. Tu peux les réactiver au même endroit quand tu veux.

Dans la liste des messages, balaye la conversation vers la gauche (ou appuie longuement) puis choisis "Supprimer". Elle disparaît de ton côté. Si la personne t'envoie un nouveau message plus tard, la conversation réapparaîtra avec l'historique.

On prend ça très au sérieux. Fais-le dans cet ordre, sans hésiter :

1. Bloque la personne depuis sa conversation ou via l'écran "Nouveau message" (icône crayon). Elle ne pourra plus t'écrire.
2. Écris-nous directement à [email protected] avec le pseudo de la personne concernée. Pas besoin de plus, on s'occupe du reste.

Pour tout contenu illégal (menaces, contenu pédopornographique, incitation à la haine), on traite en priorité absolue et on coopère avec les autorités si nécessaire.

Quand quelqu'un te bloque, tu ne peux plus lui envoyer de message : c'est sa décision et on ne peut pas la contourner, même nous. C'est volontaire, pour protéger les gens qui veulent prendre leurs distances. Si tu penses être bloqué dans le cadre d'un harcèlement à ton encontre, écris-nous à [email protected] et on regardera la situation.

Tes conversations sont stockées sur nos serveurs, pas sur ton téléphone. Reconnecte-toi avec ton email habituel et tout réapparaît. Si tu te connectes avec un autre email, tu pars sur un nouveau compte vide : il n'y a pas de fusion automatique entre deux comptes différents.

Va dans Réglages > Langue et choisis Français, English ou 日本語. Le changement est immédiat, sans redémarrage. La langue d'interface est indépendante de la langue des cartes que tu collectionnes : tu peux très bien avoir l'app en français et collectionner uniquement des cartes japonaises.

Va dans Réglages > Apparence > Thème. Plusieurs thèmes sont disponibles avec un aperçu visuel : tu choisis l'ambiance qui te plaît. L'app garde toujours une identité globalement sombre (fond cosmique) — les thèmes changent surtout l'accent de couleur et les dégradés. Il n'y a pas de bascule clair/sombre classique.

Va dans Réglages > À propos > Mentions légales. Tu y trouves la politique de confidentialité, les conditions générales d'utilisation, l'avertissement de non-affiliation avec les éditeurs de cartes (Nintendo, Bandai Namco, Wizards of the Coast, Konami, etc.) et les licences open source utilisées par l'app. Les liens politique et CGU s'ouvrent dans ton navigateur.

Va dans Réglages, descends tout en bas, et tape Supprimer mon compte. Une boîte de dialogue te demande de taper le mot SUPPRIMER pour confirmer. L'action est immédiate et irréversible : ta collection, tes scans, ta progression, tes rangements, tes decks et ton avatar sont définitivement effacés. L'app te recrée derrière un nouveau compte vierge et tu repars de zéro.

Si tu as perdu ton téléphone, désinstallé l'app ou que tu n'arrives plus à te connecter, écris à [email protected] depuis l'adresse email associée à ton compte, en précisant ton pseudo. La suppression est traitée manuellement sous 30 jours, conformément au RGPD. Tu peux aussi demander à recevoir une copie des données qu'on stocke sur toi par cette même adresse.

On stocke uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'app : ton email (si tu t'es connecté avec), ton pseudo, ton avatar, ta collection, tes scans, tes rangements, tes decks, ta progression (XP, fragments d'éther, badges, quêtes) et quelques statistiques d'usage anonymes. On ne vend pas tes données et on ne fait pas de tracking publicitaire. Le détail complet est dans la politique de confidentialité (Réglages > À propos > Mentions légales).

Écris-nous via Réglages > Envoyer un feedback — décris ce que tu faisais au moment du problème, on s'en occupe. Pas besoin de joindre quoi que ce soit ni de préciser ton modèle de téléphone : on a déjà toutes les infos nécessaires de notre côté pour creuser. Plus tu es précis sur ce que tu faisais, plus on est rapides à corriger.

Tu peux envoyer un feedback depuis plusieurs endroits :

• Réglages > Envoyer un feedback — pour tout sujet général.
• Le bouton Signaler un bug sur la fiche d'un scan — pratique quand un scan a mal détecté ta carte.
• Le bouton Feedback sur la fiche d'une carte — pour signaler un prix bizarre, une traduction, une image.

Tu choisis ensuite Suggestion ou Bug et tu décris en texte libre. Si tu pars depuis une carte ou un scan, le contexte est attaché automatiquement.

Oui. Sur les appareils plus modestes, l'app détecte automatiquement la situation et bascule sur un mode allégé (notamment pour le scanner) pour rester fluide. C'est complètement automatique, tu n'as rien à régler.

Ça arrive quand une version trop ancienne n'est plus compatible avec nos serveurs (gros changement, correctif de sécurité). L'écran qui s'affiche propose un bouton qui ouvre directement l'App Store ou le Play Store sur la fiche Cardonaut. Tu mets à jour, tu relances l'app, et c'est reparti. Si ça coince même après mise à jour, ferme complètement l'app et relance-la.

Pour l'instant, il n'y a pas de bouton dans les Réglages pour relancer les tutoriels une fois qu'ils ont été vus. Si tu réinstalles l'app, ils réapparaîtront. On note ça pour une prochaine version : si c'est important pour toi, dis-le-nous via le feedback.

Pas encore. Cardonaut publie directement sur l'App Store et le Play Store, sans programme de beta publique pour le moment. Si tu veux suivre les nouveautés à venir, jette un œil au fil d'actualités sur l'écran d'accueil de l'app, ou rejoins le Discord Cardonaut.